CONDICIONES GENERALES
Generalidades: 4LNguage s.r.o. se compromete a proporcionar al estudiante el curso elegido en la medida y bajo las condiciones especificadas en el sitio web oficial de 4LNguage s.r.o. Los acuerdos entre los estudiantes y 4LNguage s.r.o. se rigen por las leyes de la República Checa. Las tarifas se expresan en euros. Todos los gastos relacionados con el curso son responsabilidad de 4LNguage s.r.o.
Llegadas y salidas: Si el estudiante nos notifica su llegada al menos 5 días antes, se le garantizará el alojamiento desde cualquier día. El traslado desde el aeropuerto es gratuito si el estudiante llega puntualmente, es decir, antes del primer día del curso.
Llegadas tardías, vacaciones y ausencias: Si un estudiante comienza tarde o se ausenta durante el curso, no se realizará ningún reembolso por el tiempo perdido. Las ausencias no se podrán compensar con una extensión gratuita del curso. Las fechas de pausa están incorporadas de antemano en los cursos de Un Año Académico y Un Semestre Académico, por lo que los estudiantes no pueden modificarlas. Las ausencias fuera de estas fechas se considerarán períodos de inasistencia. Los estudiantes con una asistencia inferior al 80 % serán reportados a las autoridades de inmigración correspondientes por hacer un mal uso de la visa. Además, en este caso, los estudiantes no podrán presentarse a los exámenes finales ni recibirán el certificado de finalización. La información sobre el progreso académico y la asistencia estará disponible en línea y se actualizará al menos una vez al mes.
Beca única: Se otorga únicamente a los estudiantes que lleguen a tiempo, es decir, antes del primer día del curso.
Días festivos: Por lo general, no hay clases en los días festivos oficiales y la mayoría de las instalaciones académicas estarán cerradas. Todas las fechas de inicio de los cursos publicados caen en lunes. Si el lunes es festivo, el curso comenzará el martes. No se realizarán reembolsos por las clases no impartidas en días festivos.
Duración de las clases: Todas las clases tienen una duración de 45 minutos, salvo que se indique lo contrario. Las clases se llevan a cabo de lunes a viernes según el horario enviado al estudiante junto con las demás instrucciones antes del inicio del curso.
Llegadas tardías a clase: Si un estudiante llega más de 10 minutos tarde a clase, el profesor tiene derecho a no permitirle la entrada. En cualquier caso, una llegada tardía de más de 10 minutos se registrará como una clase perdida.
Libros y materiales didácticos: Todos los libros y materiales de enseñanza para los cursos de idiomas estarán disponibles para los estudiantes durante el curso. Al inicio del curso o semestre, se podrá solicitar un depósito por los libros, que será reembolsado al final del curso si los libros se devuelven en buen estado.
Seguro médico: El estudiante es responsable de gestionar y pagar su seguro médico, así como de cubrir cualquier gasto médico que pueda surgir durante su estancia y estudio en los cursos preparatorios.
Expulsión/Suspensión: Un estudiante que cometa un delito, infrinja las normas del curso o la disciplina del mismo, o tenga una asistencia insuficiente según lo determinado por 4LNguage s.r.o. (independientemente de si esto viola los requisitos de la visa), podrá ser expulsado o suspendido y deberá regresar a su país de inmediato. No se otorgarán reembolsos y se notificará a las autoridades de inmigración.
Responsabilidad: 4LNguage s.r.o. no será responsable de los daños derivados de negligencia, incumplimiento de la ley o cualquier otra causa.
Fuerza mayor: 4LNguage s.r.o. no será responsable en los casos en los que no pueda prestar los servicios contratados debido a incendios, desastres naturales, intervención gubernamental, fallos de proveedores o subcontratistas, conflictos laborales u otras causas fuera de su control.
Código de conducta del estudiante: El estudiante se compromete a cumplir con el Código de Conducta del Estudiante y otras políticas mientras participe en los cursos preparatorios. Como parte del compromiso de 4LNguage s.r.o. con el éxito de sus estudiantes, nos esforzamos por proporcionar un ambiente de aprendizaje óptimo y esperamos que los estudiantes actúen con respeto hacia su entorno. Se considera un comportamiento inapropiado, entre otros: 1) Interrupción del entorno de aprendizaje (uso de lenguaje ofensivo, acoso, uso de teléfonos móviles en el aula, llegadas tardías de más de 10 minutos, etc.); 2) Destrucción, uso indebido o robo intencional de propiedad de 4LNguage s.r.o. o de otros estudiantes; 3)Violencia o amenazas violentas contra personas o bienes de estudiantes o personal de 4LNguage s.r.o.; 4) Incumplimiento de las leyes locales sobre derechos de autor o leyes penales que prohíben la copia o alteración indebida de materiales protegidos por derechos de autor; 5) Transmisión de materiales de instrucción a terceros; 6) Realización de copias o fotografías de materiales de instrucción destinados exclusivamente al uso en el aula. El incumplimiento del Código de Conducta del Estudiante es motivo de expulsión del curso sin derecho a reembolso.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Los reembolsos se realizarán a la cuenta bancaria del estudiante en el mismo país donde se efectuó el pago. Todos los reembolsos se procesarán dentro de los 45 días posteriores a la notificación por escrito. En caso de que 4LNguage s.r.o. cancele o suspenda el curso, se reembolsará la totalidad de las tarifas no utilizadas.
POLÍTICA DE APLAZAMIENTO Y CANCELACIÓN
La «cancelación» se refiere a la anulación de un curso antes de la fecha de inicio del primer curso en el que el estudiante se inscribió. Las cancelaciones deben realizarse por escrito. En este caso, se reembolsará el 100 % de la tarifa del curso, pero la tarifa de inscripción no será reembolsada.
RECHAZO DE VISA
En caso de que se deniegue la visa, el estudiante debe presentar una notificación escrita de la denegación junto con todos los documentos justificativos. En este caso, se reembolsará el 100 % de la matrícula, pero la tarifa de inscripción no será reembolsada. El estudiante solo tendrá derecho a este reembolso si no se inscribió en el curso antes de obtener la visa de larga duración o el permiso de residencia. En caso contrario, se aplicarán las condiciones de la política de terminación.
POLÍTICA DE TERMINACIÓN
La «terminación» se refiere a la interrupción o abandono parcial o total de un curso después de haber comenzado. Para determinar el número de semanas completadas, se contará una semana parcial como una semana completa siempre que el estudiante haya asistido al menos un día dentro de la misma.
En todos los casos, las tarifas de inscripción y alojamiento no son reembolsables y la terminación del curso debe notificarse por escrito al director del curso. Los estudiantes que den por terminado el curso pueden no ser elegibles para recibir un certificado al finalizar el mismo.
Los estudiantes que deseen dar por terminado el curso deben notificarlo por escrito con al menos 4 semanas de anticipación. Los reembolsos se calcularán de la siguiente manera en función del porcentaje del curso completado, incluyendo el período de notificación:
Si se ha completado hasta un 10 % del programa: reembolso del 50 % de la matrícula.
Si se ha completado entre un 11 % y un 29 % del programa: reembolso del 30 % de la matrícula.
Si se ha completado más del 30 % del programa: no habrá reembolso.
En todos los casos en los que un estudiante termine sus estudios, se informará a las autoridades de inmigración correspondientes.
